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分享:淘宝新功能玩法创建淘友粉丝群

发布人:微信群  /  发布时间:2018-04-09 06:47:31   热度:1920
现在好多的卖家都在做自媒体,都会通过QQ群或微信群来维系客户关系,如今淘宝也推出新的功能:粉丝群。通过淘友来建群,用来增加顾客与店铺的粘度,方便快捷,及时互动,减少信息沟通的成本。一、什么是淘宝群?淘宝..

现在好多的卖家都在做自媒体,都会通过QQ群或微信群来维系客户关系,如今淘宝也推出新的功能粉丝群。通过淘友来建群,用来增加顾客与店铺的粘度,方便快捷,及时互动,减少信息沟通的成本。


一、什么是淘宝群?


淘宝群就是手机淘宝上的消息群,用于购物信息的互通,用于商品口碑的传播

建群成功后,在手机淘宝消息盒子(首页右上角)内可以找到自己创建的群



二、淘宝群区别于其他通讯群的特色?


1、距离消费者路径最近:淘宝群是消费用户在消费需 求场景下的沟通

2、买卖的关系活跃:群里买家与买家之间互动商品口碑的互动

3、超脱于交易本身最温度:适合卖家进行店铺买家关 系管理,例如VIP买家专属服务

4、主动召回用户的能力最强:群内消息会在用户的手 机淘宝首页右上角进行实时提醒


淘宝群里现在可以什么玩法?


1、发布促销信息,如:上新商品、秒杀商品、特价商品、活动预告等;

2、老客户维护与沉淀,新客户的触达与口碑;

3、群成员专属福利:专属店铺红包


淘宝群有哪些功能


1、群支持踢人,支持发布宝贝和店铺;

2、群支持设置管理员;

3、群支持设置消息免打扰(如不开启,则每一条互动消息都会推送到用户手机桌面);

4、群支持每个用户设置群昵称。


五、这些玩法可以给卖家带来什么价值


1、提升免费流量

2、提高转化率;

3、提高客户触达概率;

4、降低老客召回成本;

5、提升购买转化;

6、增强购买信心等等。



一些卖家不会在手机淘宝创建群的注意啦!

保存下面二维码到手机,打开手机淘宝,扫描二维码,就能轻松完成建群,(详情见下图)。


卖家可根据用户的等级建立不同的群对粉丝进行分层管理,每个群最多可加入500个成员。群聊功能不区分主账号与子账号,只有主账号一个概念。建议用主账号创建完成后,将客服设置为管理员。群主与管理员有更高操作权限,例如目前只有群主与管理员才可以在群聊里面直接发布宝贝,其他人只能通过分享的方式获取

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